Ja. Der KI-Telefonassistent lässt sich DSGVO-konform betreiben: Die Plattform wird in deutscher Cloud-Infrastruktur betrieben, die Daten der einzelnen Kunden sind voneinander getrennt. Welche Daten im Gespräch erfasst werden, wie lange Aufzeichnungen und Protokolle aufbewahrt werden und an wen sie weitergegeben werden, klären wir vor dem Start gemeinsam mit Ihnen und halten es in einem Auftragsverarbeitungsvertrag fest. Anrufer werden zu Beginn darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen – so wie es der EU AI Act vorsieht.

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