Telekommunikation für Unternehmen
Telefonanlagen für Unternehmen: Beratung, Einrichtung und Betreuung
ISG plant, installiert und betreut Telefonanlagen und Telekommunikation für kleine und mittlere Unternehmen – mit Mitel, 3CX und Business-Anschlüssen der Telekom. Gemeinsam mit Ihnen wählen wir das System aus, das zu Ihrem Unternehmen passt.
Mitel Premium-Partner · 3CX Partner · Telekom Business Partner
Kurz erklärt
Was gehört zur Telekommunikation im Unternehmen?
Telekommunikation bedeutet, Informationen über eine Entfernung auszutauschen – als Sprache, Text, Bild oder Daten. Im Unternehmen ist die Telefonanlage dafür nach wie vor das wichtigste Werkzeug, ergänzt um Video, Chat, mobile Apps und passende Anschlüsse.
Eine moderne Telefonanlage verbessert die interne und externe Kommunikation und hält Ihr Unternehmen flexibel. ISG berät Sie bei der Auswahl, richtet die Technik ein und betreut sie im laufenden Betrieb.
Auf einen Blick
- TelefonanlagenMitel MiVoice Office 400 und 3CX
- ZusammenarbeitMitel MiCollab und 3CX mit Video und Chat
- EndgeräteSystemtelefone, DECT, Softphones, Mobil-Apps
- AnschlüsseDSL, Glasfaser und SIP über Telekom
- NeuKI-Telefonassistent für Anrufannahme
Unsere Lösungen
Das passende System für Ihr Unternehmen
Von der klassischen Telefonanlage bis zur Cloud-Telefonie: Wir beraten zu allen Lösungen und betreuen sie nach der Einführung.
Mitel MiVoice Office 400
Flexible UC-Telefonanlage für kleine und mittlere Unternehmen mit großem Telefonportfolio.
Mitel MiCollab
Telefonie, Video, Chat und Konferenzen in einer Anwendung für PC, Mac und Smartphone.
3CX Telefonanlage
Softwarebasierte Cloud-Telefonie mit App, Softphone, Video, WhatsApp und CRM-Anbindung.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Standardfragen und leitet bei Bedarf weiter.
Telekom Business Partner
Beratung zu Tarifen, Anschlüssen und VoIP – inklusive Aktivierung vor Ort.
Support und Fernwartung
Schnelle Hilfe per Fernzugriff ohne Anfahrt und Betreuung im laufenden Betrieb.
Endgeräte
Das richtige Telefon für jeden Arbeitsplatz
Ob am Schreibtisch, im Lager oder unterwegs: Wir stimmen die Geräte auf Ihre Telefonanlage ab.
Systemtelefone
Passend zur Telefonanlage abgestimmt und mit Sonderfunktionen der Anlage nutzbar. Es gibt einfache Modelle und spezielle Geräte, etwa für Call-Center mit Computerintegration.
DECT-Telefone
Schnurlose Telefone, die per DECT-Funk mit der Basisstation verbunden sind. Reichweite und Funktionen unterscheiden sich je nach Modell.
Softphones und Mobil-Apps
Telefonieren am PC oder Smartphone mit der Büronummer – ideal für Homeoffice und Außendienst.
So arbeiten wir
Von der Beratung bis zum laufenden Support
Ein Ansprechpartner begleitet Sie durch das gesamte Projekt.
Beratung
Wir klären Ihren Bedarf: Mitarbeiter, Standorte, Homeoffice und vorhandene Anschlüsse.
Auswahl
Gemeinsam entscheiden wir, welche Telefonanlage und welche Endgeräte zu Ihnen passen.
Einrichtung
Wir installieren, konfigurieren und aktivieren die Anschlüsse. Bestehende Rufnummern können in der Regel übernommen werden.
Schulung und Support
Wir schulen Ihr Team und stehen Ihnen danach per Fernwartung und vor Ort zur Seite.
Bundesweiter Service
Telefonanlagen-Betreuung – einfach überall
Wir betreuen Unternehmen in ganz Deutschland per Fernwartung. Unser regionaler Schwerpunkt mit Service vor Ort liegt in Bayern und Österreich.
FAQ
Häufige Fragen zur Telekommunikation
Antworten rund um Telefonanlagen, Endgeräte, Anschlüsse und Rufnummern.
Das hängt von Unternehmensgröße, Standorten, Homeoffice-Anteil, vorhandenen Anschlüssen und gewünschten Funktionen ab. ISG berät zu Mitel MiVoice Office 400 und MiCollab sowie zur 3CX Telefonanlage und wählt gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung aus.
Ein Systemtelefon ist auf eine bestimmte Telefonanlage abgestimmt und ermöglicht die Nutzung ihrer Sonderfunktionen. Ein DECT-Telefon ist ein schnurloses Telefon, das per DECT-Funk mit einer Basisstation verbunden ist und sich innerhalb ihrer Reichweite frei bewegen lässt.
Bei VoIP wird Sprache über das Internet übertragen. Moderne Telefonanlagen nutzen dafür SIP-Anschlüsse statt klassischer Telefonanschlüsse. Als Telekom Business Partner berät ISG zu Tarifen und aktiviert bestehende DSL-, SIP- und Glasfaseranschlüsse vor Ort.
In der Regel ja. Bestehende Rufnummern können beim Wechsel der Telefonanlage meist übernommen werden. ISG übernimmt die Planung und Koordination.
Ja. Fernwartung und Support sind deutschlandweit möglich. Service vor Ort leisten wir vor allem in Bayern und Österreich, etwa im Raum München, Rosenheim, Traunstein und Salzburg.
Ja. ISG berät, richtet ein und betreut einen KI-Telefonassistenten, der Anrufe rund um die Uhr annimmt, Standardfragen beantwortet und bei Bedarf an Ihr Team weiterleitet. Mehr dazu auf der Seite KI-Telefonassistent.
Für kleine Unternehmen eignen sich meist softwarebasierte Lösungen, die sich in der Cloud oder auf einem eigenen Server betreiben lassen und mit dem Unternehmen wachsen, etwa die 3CX Telefonanlage, oder kompakte Systeme wie die Mitel MiVoice Office 400. ISG berät Sie zu beiden und wählt gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung aus.
Bereit für moderne Kommunikation?
In einem kostenlosen Beratungsgespräch finden wir gemeinsam heraus, welche Telefonlösung zu Ihrem Unternehmen passt – unverbindlich und persönlich.