IT-Support
IT-Support für Unternehmen: Hilfe, wenn die IT nicht läuft
Ob Ausfall, Fehlermeldung oder Fragen im Alltag: Die ISG unterstützt Unternehmen im Raum Rosenheim und deutschlandweit per Fernwartung, telefonisch und vor Ort. Ein fester Ansprechpartner, schnelle Reaktion und Lösungen, die Ihren Betrieb am Laufen halten.
Telefon +49 8031 3908-0 · Fernwartung · Vor-Ort-Service
Das leisten wir
Was umfasst unser IT-Support?
Unser IT-Support ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Störungen rund um Ihre IT und Telekommunikation: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Telefonanlage und Sicherheit.
Die meisten Probleme lösen wir direkt per Fernwartung, ohne Anfahrt und ohne lange Wartezeit. Wenn Hardware getauscht oder vor Ort eingerichtet werden muss, kommen wir zu Ihnen. Auf Wunsch sichern wir Ihre Systeme zusätzlich mit regelmäßigen Prüfungen, Schulungen und Datenrettung ab.
Support im Überblick
- Erreichbar: Telefon, E-Mail und Kontaktformular
- Schnelle Hilfe: Fernwartung direkt auf Ihrem Rechner
- Vor Ort: Techniker im Raum Rosenheim und Umgebung
- Bundesweit: Betreuung mehrerer Standorte möglich
Support-Leistungen
Wobei wir Sie unterstützen
Wählen Sie den passenden Bereich oder rufen Sie uns einfach an. Wir finden gemeinsam den schnellsten Weg zur Lösung.
IT-Fernwartung
Schnelle Hilfe per Fernzugriff bei Störungen, Updates und Anwenderfragen.
Datenrettung
Verlorene Firmendaten von Festplatten, Servern und Speichermedien retten.
So läuft es ab
In vier Schritten zur Lösung
Klare Abläufe sorgen dafür, dass Sie schnell wieder arbeiten können.
Anfrage
Sie melden sich telefonisch oder über das Kontaktformular und schildern kurz Ihr Anliegen.
Analyse
Wir grenzen die Ursache ein, meist direkt per Fernwartung.
Lösung
Wir beheben die Störung oder planen den Einsatz vor Ort.
Nachsorge
Wir prüfen das Ergebnis und geben Tipps, damit es nicht wieder auftritt.
Regional und bundesweit
IT-Support in Rosenheim und deutschlandweit
Als IT-Systemhaus aus Rosenheim betreuen wir Unternehmen in der Region persönlich vor Ort. Dank Fernwartung unterstützen wir auch Standorte in ganz Deutschland.
FAQ
Häufige Fragen zum IT-Support
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Erreichbarkeit, Ablauf und Leistungen.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 8031 3908-0, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Bei der Fernwartung greift ein ISG-Techniker mit Ihrer Freigabe auf Ihren Rechner oder Server zu. So lassen sich viele Störungen, Updates und Anwenderfragen ohne Anfahrt und sofort lösen.
Ja. Wenn Hardware getauscht, Geräte eingerichtet oder Netzwerke verkabelt werden müssen, kommen unsere Techniker zu Ihnen, insbesondere im Raum Rosenheim und Umgebung.
Ja. Dank Fernwartung unterstützen wir Unternehmen und Filialen deutschlandweit. Vor-Ort-Einsätze außerhalb der Region stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Wir betreuen Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, Firewalls, Telefonanlagen wie Mitel und 3CX sowie die zugehörige Software. Bei Fragen zu anderen Systemen sprechen Sie uns gerne an.
Schalten Sie das betroffene Gerät nach Möglichkeit sofort aus und rufen Sie uns an. Je weniger weiter damit gearbeitet wird, desto besser sind die Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung.
IT-Problem? Wir helfen Ihnen weiter.
Rufen Sie uns an unter +49 8031 3908-0 oder senden Sie uns eine Nachricht. Wir melden uns schnell zurück.