Die Softwarelösung für Mitarbeiter, die täglich viele Anrufe entgegen nehmen müssen. Die Office Suite bietet viele Optionen und Funktionen, um ihre Telekommunikation so einfach und effizient zu gestalten wie nur möglich.

Was ist alles in der Mitel Office Suite enthalten?

Journal:
Das Journal zeigt Ihnen alle ein- und ausgehenden Anrufe mit Uhrzeit sowie Datum auf. Durch die verschiedenen Reiter unterstützen den schnellen Zugriff auf unterschiedliche Filter, Sortierungen und eigene Notizen.

Anwesenheitsanzeige:
Bei aktivieren der Anwesenheitsanzeige haben Sie hilfreichen Zugriff auf die Anwesenheit bzw. Verfügbarkeit Ihrer Kollegen. Diese können Sie dann einzeln herauslösen und auf Ihren Desktop ablegen.

Profile:
Jeder Nutzer hat die Möglichkeit individuelle Anwesenheitsprofile zu definieren, Die Kollegen wissen/sehen sofort, ob Sie im Urlaub oder bei einem Kundentermin sind sowie wann Sie wieder zurückkehren.
Folgende Einstellungen können zusammengefasst werden:
– Anwesenheitsstatus
– Anrufweiterleitung
– Benachrichtigungen
– Alarmtöne
– Anruftöne (Signalart, Lautstärke, Intervall usw.)

Benachrichtigungen:
Sie haben Mitteilungen und wollen diese weiterleiten? Kein Problem, über „Optionen“ kann außerdem festgelegt werden, wie eingehende Mitteilungen weitergeleitet, bearbeitet bzw. zugeordnet werden sollen. Hierbei ist egal ob es sich um eine E-Mail, entgangene oder angenommene Anrufe sowie Voicemails, Textnachrichten oder Kalendereinträge. Angezeigt werden können diese als E-Mail oder auch als Displaymeldung an einem Tisch- bzw. DECT-Telefon.

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